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VOU DE 
Não são poucas as pessoas, tomadoras de serviço de táxi, que têm procurado este informativo para reclamar do serviço aqui em Itambacuri.
Vamos pontuar algumas das reclamações.Vejamos:
- durante a madrugada, pessoas chegam de viagem e não encontram nenhum táxi ou encontra funcionários da prefeitura (vigia) fazendo o serviço;( no período da festa, então...)
- a pessoa liga chamando o táxi e quando este chega à casa do tomador de serviço, não é táxi - é alguém com carro placa cinza;
- Táxi sujo;
- o taxista fica de pegar a pessoa para levá-la a Teófilo Otoni, se aparece outro passageiro a deixa para trás.
- chegando em Teófilo Otoni o táxi fica dando voltas, passando por ruas perigosas, atrás do morro da “COPASA”, correndo demais e quando é para a pessoa sair falta despejar ela do táxi, correndo o risco de alguém machucar; tudo para desviar da polícia;
- se a pessoa precisa de táxi final de semana ou feriados não tem ninguém para atender devido a falta de um rodízio no serviço;
- há momentos, mesmo durante a semana, em que não há nenhum táxi á disposição,
- falta de ponto próximo aos hospitais, onde as pessoas ficam tempos aguardando,
- outras reclamações.

Procuramos vários taxistas para ouvi-los e a informação deles é que realmente tudo isto tem acontecido e que infelizmente há um descontrole. Vejamos as informações:
-há pessoas com carros de placas cinzas “autorizadas” a fazerem o serviço e que eles não podem ficar à noite, sem segurança pois correm o risco de acontecer algo com eles ( “podemos até apanhar!” “há momentos em que o telefone toca e eles correm na frente para atenderem e já houve até briga”);
- “os hospitais têm os dois números 0800, mas insistem em chamar um só taxista-Zé 10”que não dá conta de fazer o atendimento”;
- “há pessoas que fazem política com os pontos e vão dando o ponto ... sem necessidade... Isso não é de hoje!!!, por isso tem gente que nem precisa de ponto e tem aí só para alugar;”
- “os policiais de Teófilo Otoni estão de olho na gente e a gente precisa trabalhar por isso a gente vai por outro caminho;”
- "há táxi, não há compromisso. Tem 30 táxis, mas na festa de agosto só 10 estavam trabalhando, o restante estava por aí...”
- “tem gente que faz isso mesmo, deixa os passageiros pra trás e depois eles ligam xingando...”

Confiram agora a lista dos pontos de táxi de Itambacuri:
Ponto de táxi                               quem realmente trabalha
1-Zé Maria                                          Cartaz
2-Bim de Assis                                   Paulo Est.
3-Tinim                                              Gledson
4-Tinim                                               Wa
5-Adélia                                              Carlão
6-Nem professor                                 Giovani
7-Sr Tonico                                         Flávio
8-Fernando                                         Serafim
9-Mário Deon                                    Guarda
10-D. Aparecida, mãe de Deon         Silvério   
11-Lia Pimenta                                 Leonardo
12-Betim da Rua dos índios             Gil
13-Regina e Tiodomiro                     Tita
14-Marcão                                        Dica
15-Lada                                             Dimas                        
16-Antonio Marreco                         Seu irmão:João Marreco
17-D. Carmosina                              Seu filho:Kássio

18-Manoel                                       ele mesmo
19-Duca                                           ele mesmo
20-Raimundo                                   ele mesmo
21-Juarez                                         ele mesmo
22-Conde                                         ele mesmo
23-Silvio Meira                               ele mesmo
24-Tiago                                          ele mesmo
25-Kéu                                             ele mesmo
26-Adair                                          ele mesmo
27-Russo                                          ele mesmo
28-Pregador                                     ele mesmo
29-Paulo                                          ele mesmo
30-Dinga                                         ele mesmo

Pergunta-se: De quem é a responsabilidade do mau serviço prestado no caso daquele que terceirizou o ponto de táxi? Caso aconteça algo com um passageiro, ele será co-responsável?
Acreditamos que os taxistas de Itambacuri devem mobilizar no sentido de criarem uma associação de taxistas de Itambacuri, ou um sindicato que seja capaz de defender as questões relacionadas aos taxistas, podendo esta associação se fortalecer, ser independente, com advogado para defender seus interesses, que busque cursos de aperfeiçoamento para atendimento ao passageiro, turistas e pessoas enfermos; um sindicato que contacte no sentido de uma oficina  ainda que inicialmente para solução de pequenos problemas, como serviço de limpeza diária, dentre outras.
Torcemos para que aqueles que adquiriram um ponto e estão usufruindo dele, ainda que não trabalhando diretamente, pense no  tomador de serviço de táxi e ajude a solucionar estas questões para que seja oferecido ao usuário do serviço um atendimento com conforto e segurança.

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